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有人给我发木马病毒，怎么办？
您好
有人发木马病毒一定不要去接收，尤其是陌生人发的任何文件都不要去随便接收
您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家
然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，将您电脑中的木马病毒根据电脑管家提示彻底清理掉即可。
建议您以后使用电脑的时候注意同步开启电脑管家，就可以受到电脑管家16层实时防护功能的保护了，如果一旦有病毒侵袭，电脑管家会检测到并及时查杀的。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
你好！
为了安全起见，你还是用杀毒软件进行病毒查杀，我本人一般都会用腾讯电脑管家进行查杀的，其独有的“鹰眼”反病毒查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，能够全面保障电脑安全。查杀步骤：
下载安装腾讯电脑管家后，打开腾讯电脑管家上的【杀毒】，选择【全盘查杀】，如图：
腾讯电脑管家企业平台：
文件有木马病毒又不能删怎么办
两种方法。第一。你可以试试360杀毒中设置里有一个白名单。把这个文件夹放入白名单里应该就不会再检查这个文件夹里面的东西了。第二种比较麻烦。你可以试试mycll软件分解后这些文件后用360检查。检查哪段代码是360提示的特征码后再用C32Asm软件把特征码改掉（别太玩命改。最好先把这个文件保存到其他文件夹后先做试验在改。病毒免杀也是这么做的。。）改掉之后一般就不会再报了。当然也有可能他更新特征码后有新的特征码也会再报。当然如果是误报的话最好联系360看是否能解决。他认定的是你这个文件是病毒。并不是病毒在这个文件里面。
发送Excel文件被检测出带有病毒无法发送怎么办？
您好
这说明您的EXCEL文件中带有木马病毒，所以无法直接发送
您可以先到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家
右击EXCEL文件，【扫描病毒（电脑管家）】检测一下，将病毒清除后再去发送即可
如果有病毒的话，电脑管家的管家系统修复引擎，可以帮助您处理掉文件中的病毒，修复文件恢复正常的。
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