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手机病毒怎么彻底清理？
以系统版本为EMUI11的华为手机为例，通过恢复出厂设置来解决中毒问题的详细操作方法如下：
1、通过桌面点击“设置”App，进入“设置”功能列表。
2、在“设置”功能列表中，点击“系统和更新”。
3、在“系统和更新”功能列表中，点击“重置”。
4、在“重置”功能列表中，点击“恢复出厂设置”。
5、在“恢复出厂设置”功能窗口，将屏幕滑至底部，点击“重置手机”。
6、在“重置手机”功能窗口，点击“备份”。
7、在“云空间”功能窗口，点击“云备份”。
8、在“云备份”功能窗口，点击“立即备份”，备份结束后，返回至“重置手机”功能窗口。
9、在“重置手机”功能窗口，点击“重置手机”，在验证身份后，系统会开始恢复出厂设置，若干分钟后，即可重新进入系统。
注意事项
在执行以上操作前，除了需要通过“云空间”功能备份联系人等数据，还需额外对相册中的照片、各应用账号及密码进行备份。
在执行恢复出厂设置前，建议关闭“查找手机”功能，以防止因为忘记账号和密码无法激活手机。
恢复出厂设置操作结束后，手机需要通过向导执行激活，激活成功即可进入桌面。
手机再次进入桌面后，可通过云空间功能，恢复已备份的数据。
如果手机卡顿，无法执行以上操作，可在关机状态下，通过物理按键进入Recovery进行操作。
以上操作步骤只针对未获取Root权限的智能手机。对于已获取Root权限的智能手机，建议刷机后再进行该操作。
手机顽固木马病毒怎么清除
在应用市场下载手机杀毒软件，然后按照下列步骤操作:
1、首先在杀毒的时候，要关闭所有正在打开的应用程序，否则处于运行状态下的应用，手机杀毒软件会自动跳过不检测，这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用，不能及时得到扫描。
2、杀毒的时候，保持屏幕常亮，有部分手机会杀毒的时候自动锁屏，导致杀毒失败。
3、杀毒完成后，处理杀毒结果的话，一定要根据杀毒软件的意见来进行解决，不要认为该软件以前用过没事，就随意忽略，认为是杀毒软件误报，这样很容易导致放过病毒。
如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。
手机木马病毒为什么删除不了
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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