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不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
你好！
为了安全起见，你还是用杀毒软件进行病毒查杀，我本人一般都会用腾讯电脑管家进行查杀的，其独有的“鹰眼”反病毒查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，能够全面保障电脑安全。查杀步骤：
下载安装腾讯电脑管家后，打开腾讯电脑管家上的【杀毒】，选择【全盘查杀】，如图：
腾讯电脑管家企业平台：
有木马病毒文件怎么处理
你好，如果你非要使用这个程序，那么请问你的C盘是否NTFS文件系统？这可在我的电脑中选中C盘后就能查看磁盘文件系统的详细信息。不过如果是WIN7，C盘也必然是NTFS文件系统。还有生成的盗号木马的文件名是否相同？如果相同，那么可以使用NTFS权限来进行控制，即右击相应的文件名，选择属性，在“安全”选项卡中将所有的用户删除（在XP中，需要先在“控制面板”/“文件夹选项”的“查看”选项卡中将使用简单文件共享前面的复选框清除才能看到“安全”选项卡），这样所有用户都将无法访问这两个文件，也就间接起到了防止盗号木马运行的目的。若是生成的文件名并不相同，那么建议你更换其它同种用途的更为安全的软件来使用，另外如果是游戏外挂，不建议你去使用，现在游戏外挂中植入盗号木马的很多，不建议你为了等级而导致游戏中虚拟装备的损失，并建议你经常使用像腾讯电脑管家这样的，清除病毒木马能力较强的杀毒软件进行杀毒。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
电脑系统文件有木马病毒，每次查杀都清除不了。请问应该怎么办？
到360官网下载安装360系统急救箱进安全模式下查杀修复，(原顽固木马专杀大全，这个软件很有效果)，是强力查杀木马病毒的系统救援工具，专门对付各类流行的顽固木马。
急救方法：
1、开始急救
2、隔离恢复选项，选择修复。
3、修复选项，选择修复。
有木马病毒的文件能不能直接删除
如果不是系统文件，且该文件对用户非重要，可直接删除。
若是系统文件被感染，则不能直接删除，而且有时候也不一定删的掉，只能使用杀毒软件进行杀毒。
如果普通模式下杀毒软件无法杀掉，可重启电脑进入安全模式进行杀毒。
在安全模式下查杀病毒，但请谨慎在安全模式下删除系统文件，可能删除后反而会出现系统无法正常启动的情况。